湖南长沙的崔女士花了元把新买三天的车送去专门贴车膜的店进行贴膜,但是崔女士取车时发现车的把手上面有划痕,崔女士既心疼又生气找车膜店索要5万元赔偿。
崔女士的这辆车是她花了万多买的一辆深粉色的电动轿跑,就连车骨都是深粉色。她车漆的颜色非常稀有所以她才会花了将近2万来给车贴膜,就是想好好保护车漆,但是没想到取车时发现有划痕让她很不能接受。
崔女士说这辆车她买回家第三天就送去店里贴膜了,当时车辆都是完好的。她那天取车的时候是晚上,工作人员也没有人和她说车子在贴膜时被划坏了。她的车拉手是隐形的,只有在弹出的时候才能看到。
她当时检查车子的时候把拉手弹出来后发现拉手上面有车漆被划坏的痕迹,明显这是手工刀的划痕,工作人员也承认了是不小心划坏的。
崔女士觉得一般贴这么贵的车膜都是电脑定制的,由电脑进行裁剪但是这家车膜店竟然用人工来裁剪这让她很不能理解。对此膜店的负责人给出解释说是崔女士的车子款型是新出的,目前电脑里还没有模板所以没办法进行电脑裁剪只能用人工手工裁切的方法。
但是膜店负责人在崔女士来到店里贴车膜时没有和崔女士说明这个问题,为此他承认自己店里的失误给崔女士道了歉,也愿意承担责任给予崔女士赔偿。
崔女士觉得做过一次面油漆的车子会掉价很多,她大概算了下折损价大概是5万左右,她要求店里把这个钱补给她。但是膜店的负责人觉得只是把手上有划痕,不是一个门都有划痕,觉得赔偿5万元有些多。目前此事还在进一步协商中。
出现了这样的事和膜店没有提前告诉崔女士店里不能进行电脑剪裁贴膜有关系,如果店里提前告诉一下是由人工进行剪裁的,那崔女士就不会在这家店进行贴膜了。人工进行裁切贴膜是容易出现失误的。
而且膜店工作人员在贴膜时就划坏了崔女士的车子但是崔女士来取车时就没有和她说明,要不是崔女士检查时弹出把手看看也就发现不了把手上面有划痕。我觉得膜店的工作人员不够诚信,不小心划坏了顾客的车子应该在客户来取车时主动告诉,并且态度诚恳给客户道歉。
如果崔女士一来到店里工作人员马上和她说明情况并且道歉,那她应该也不会那么生气索要赔偿那么多。工作人员没有提前告知明显就是想逃避这个把车划坏的责任,但是后面膜店负责人的态度还挺好,也愿意给崔女士赔偿。
可以理解崔女士看到爱车被划伤的心疼难过,但是毕竟也只是一个把手被划坏,要求赔偿5万是有些多了。希望膜店的负责人能和崔女士商量出一个双方都满意的赔偿价格。
要给车贴膜时,来到车膜店的时候要仔细询问,看看店里是怎么进行贴膜,要提前了解下自己的车能不能用电脑裁剪的方式来贴膜。尤其是比较贵的车更要注意个问题,因为有些比较新的车型膜店是有可能没有模板的,人工裁切贴膜容易出现失误。贴膜前提前问一下,如果店里没有模板的话就可以换别的店,也就能避免车被人工划坏的问题。
贴完车膜厚取车时也要像崔女士一样仔细检查车身,车的每个地方都要看到,尤其是一些边边角角隐藏的地方。仔细看好车上有没有划痕,要是有问题的话要及时找出。像崔女士要是没有弹出把手的话也就很难发现把手上面有划痕,所以在取车时要仔细检查好有问题的话要及时找到店家询问原因,索要赔偿。